0 800 50 33 58
Вопросы-ответы
Должен ли производитель предоставлять гарантию на окна?
Производитель окон должен иметь разрешение на производство, выданное государственными органами. Только в таком случае предприятие имеет право предоставлять гарантию на свою продукцию. В противном случае гарантия может не иметь юридической силы. Согласно требованиям ДСТУ, гарантия на изделие предоставляется сроком не менее 3 лет, а гарантийный срок должен быть указан в договоре. Дилер обязан предоставить свидетельство о государственной регистрации фирмы или предпринимателя. В противном случае договор может быть признан юридически недействительным, а гарантия - недействительной.
От чего зависит качество окна?
Качество окна, в первую очередь, зависит от способа его изготовления. Так, крупные заводы имеют автоматизированные линии производства, что позволяет свести влияние человеческого фактора к минимуму. В конечном итоге предприятия получают значительно более высокое качество окон, чем при «кустарном», производстве в гаражных условиях. Не последнюю роль играет фурнитура, то есть механизм, с помощью которого окно открывается. Стоит отдавать предпочтение проверенным производителям, прежде всего немецким.
Что такое энергосберегающие стеклопакеты?
Энергосберегающие стеклопакеты изготавливаются из стекла, которое специально разработано для уменьшения потерь тепла через тепловое излучение. На такое стекло наносится специальное покрытие, пропускающее солнечные лучи в помещение и уменьшающее потерю тепла, полученного от отопительных устройств. Однокамерный стеклопакет, изготовленный из энергосберегающего стекла и заполненный аргоном, снижает теплопотери на 48% по сравнению с обычным однокамерным стеклопакетом.
Что такое стеклопакет?
Стеклопакет - это отдельный элемент окна, состоящий из нескольких листов стекла, герметично соединенных дистанционной рамкой. От стеклопакета в первую очередь, зависит качество окна - внешний вид, комфорт внутри помещения, расходы на отопление. Стеклопакет может быть однокамерный (2 стекла) и двухкамерный (3 стекла). Кроме того, бывают специальные энергосберегающие стеклопакеты.
Какой профиль выбрать при покупке окон?
На сегодняшний день на нашем рынке представлены профильные системы, которые производятся в Украине, Турции, Китае, Венгрии и Германии. Профили изготавливаются непосредственно в Германии, гарантированно соответствуют самым высоким стандартам качества, так как они сертифицируются в специальных независимых центрах. Следует остерегаться профилей, изготовленных китайскими, турецкими и другими, сомнительного происхождения, производителями.
Правда, что пластиковые окна приходится менять каждые пять лет?
Поливинилхлорид, как и многие другие полимеры, является долговечным материалом. Ему не страшны солнечные лучи, влага, природные микроорганизмы, насекомые. Благодаря специальным добавкам - модификаторам, ПВХ (для оконных профилей) нехрупкий и достаточно жесткий материал. Современные качественные пластиковые окна, изготовленные из ПВХ, рассчитаны на эксплуатацию при температурах от -50 ° C до +60 ° C. Специалисты утверждают, а компания Rehau продемонстрировала, что современные пластиковые окна из жесткого ПВХ в состоянии сохранять свои свойства как минимум в течение 50 лет. Другое дело - резиновое уплотнение изделия. Срок службы колеблется от 4 до 15 лет. Уплотнения меняется довольно легко, для этого нет необходимости менять все пластиковое окно.
Как избежать запотевания металлопластиковых окон?
Влага, которая проходила сквозь щели старых деревянных рам, в холодное время может конденсироваться на поверхности стеклопакета и внутри помещения. Источниками повышенной влажности в квартире есть: ее обитатели, большое количество цветов, кухня во время приготовления пищи, влажный воздух из ванной комнаты и т.п.
Металлопластиковые окна - герметичны. При установке металлопластиковых окон рекомендуется проследить, чтобы не был перекрыт тепловой поток от батарей центрального отопления на окно. Уже во время эксплуатации пластиковых окон нужно обращать внимание на то, чтобы шторы или жалюзи не препятствовали прохождению теплого воздуха от радиаторов к окну. Особенно важным является правильное проветривание помещения. Достаточно открывать пластиковое окно на несколько минут 3-4 раза в день или оставлять открытой форточку на более длительное время.
Металлопластиковые окна - герметичны. При установке металлопластиковых окон рекомендуется проследить, чтобы не был перекрыт тепловой поток от батарей центрального отопления на окно. Уже во время эксплуатации пластиковых окон нужно обращать внимание на то, чтобы шторы или жалюзи не препятствовали прохождению теплого воздуха от радиаторов к окну. Особенно важным является правильное проветривание помещения. Достаточно открывать пластиковое окно на несколько минут 3-4 раза в день или оставлять открытой форточку на более длительное время.
Как справиться с парниковым эффектом после установки металлопластиковых окон?
Избежать этой проблемы можно, если сразу заказать систему микропроветривания. При этом Вам необходимо будет механически регулировать поток воздуха в Ваших помещениях, при этом окно остается полуоткрытым.
Летом окна дешевле?
В летний период спрос на окна увеличивается, соответственно, производители не имеют возможности предоставлять большие скидки. Поэтому зимой, когда уменьшается нагрузка на производство, клиентам предлагаются более доступные цены.
Можно ли менять окна зимой?
Наша компания успешно проводит зимний монтаж, при котором оконный проем остается без окна всего 10–20 минут. При установке конструкций применяется монтажная пена, устойчивая к низким температурам и специально разработанная для таких условий.
А вы даете скидки? Если да, то сколько? «Там» нам дали 33%
Будьте в этом вопросе внимательны! Главное - это не процент скидки, а окончательная стоимость вашего заказа! У каждой компании свои подходы к продажам, но главная составляющая - это сколько вам придется заплатить за свой заказ! Допустим, себестоимость пластикового окна равна 100 грн. Одна компания устанавливает базовую цену в 150 грн и предлагает 20% скидку, продавая вам это пластиковое окно за 120грн. Другая компания может то же самое пластиковое окно предложить с 50% скидкой, но за 140грн, просто установив его базовую стоимость в 280 грн. Система скидок в «Компании Болена» является прозрачной и логичной, отражает реальную картину для наших клиентов.
Что входит в стандартную комплектацию окна?
У каждого производителя свое представление о стандартной комплектации оконных систем. Понятно, что рамы и створки есть у всех, хотя системы могут быть разными. Понятно, что створка пластикового окна должна плотно прижиматься к раме с помощью фурнитуры. Однако фурнитура у всех разная, и некоторые компании добавляют дополнительные удобные опции, например микролифт или базовую противовзломную систему. Металлопластиковые окна в стандартной комплектации, как правило, имеют двухкамерный стеклопакет с тремя стеклами.
Сколько стоит готовое пластиковое окно?
Узнать точную стоимость окна можно только после его расчета в специальной программе, учитывающей все необходимые конструктивные особенности и дополнения. Для того, чтобы верно рассчитать стоимость именно вашего пластикового окна, необходимо определить:
- Размеры оконного проема и конфигурацию будущего металлопластикового окна;
- Цвет окна;
- Какое количество "глухих" частей и створок будет в вашем пластиковом окне;
- Какие виды открывания створок вы выбираете (поворотные, поворотно-откидные);
- Какие стеклопакеты будут установлены в металлопластиковом окне;
- будете ли вы заказывать подоконники, отливы, москитные сетки, ролеты.
Что важно для выбора окон?
Прежде чем ответить на такой вопрос, Вам необходимо прежде всего самим ответить на него: «А какова цель покупки новых пластиковых окон?» И «Зачем вам это нужно?».Когда Вы ответите себе на эти вопросы, продавец сможет предложить максимально подходящий для Вас вариант. «Я хочу заменить окна, потому что холодно!» - в этом случае Вам необходимо обратить внимание на надежность запорной фурнитуры, оконную профильную систему или брус, а также на надежность узлов примыкания рамы к стене.
«Это модно! Это красиво! Это стильно» - в таком случае стоит обратить внимание на саму систему оконных блоков, виды открывания и установку дополнительных опций.
«Я хочу избавиться от шума» - в таком случае мы можем посоветовать Вам обратить внимание на сам стеклопакет, поскольку он занимает примерно 80 % площади всего пластикового окна. Также стоит обратить внимание на обработку проемов, поскольку шум может проникать в помещение в обход окна в области примыкания к стене.
«Это модно! Это красиво! Это стильно» - в таком случае стоит обратить внимание на саму систему оконных блоков, виды открывания и установку дополнительных опций.
«Я хочу избавиться от шума» - в таком случае мы можем посоветовать Вам обратить внимание на сам стеклопакет, поскольку он занимает примерно 80 % площади всего пластикового окна. Также стоит обратить внимание на обработку проемов, поскольку шум может проникать в помещение в обход окна в области примыкания к стене.
Не вредны ли пластиковые окна для здоровья?
ПВХ, или поливинилхлорид, — экологически безопасный материал, который является химическим соединением углерода, водорода и связанного хлора и состоит примерно на 43 % из нефтепродуктов и на 57 % из каменной и поваренной соли. Также ПВХ подлежит вторичной переработке. В Германии пластиковые окна устанавливают в санаториях для аллергиков, а ПВХ используют в производстве бытовых приборов и посуды. ПВХ-профиль REHAU имеет международные и украинские гигиенические заключения.
Правда ли, что белый ПВХ желтеет со временем?
На рынке присутствуют ПВХ-профили, в которые для блестящего белого цвета добавляют примеси, они со временем могут приобретать желтые оттенки. ПВХ-профиль REHAU содержит специальные добавки, благодаря которым цвет не изменяется.
А разве фурнитура у всех разная?
Да, фурнитура у всех разная и комплектация этой фурнитуры разная. Часто покупатели не обращают на это внимания и обсуждают только профиль, часто забывая о самом главном!
Видите, сколько важных вопросов можно выяснить о составляющей оконного блока.
Как избавиться от сильного шума со стороны улицы? Будет ли у меня в доме тихо с окнами из ПВХ?
Уровень шума на оживленной автомагистрали составляет 85 дБ, в 50 м вблизи нее 75 дБ. Окна ПВХ снижают шум на 25-35 дБ. В результате чего, в вашей квартире поддерживается так называемый уровень звукового комфорта, который соответствует 40-45 дБ.
И еще несколько примеров уровня громкости для источников шума, которые часто встречаются:
И еще несколько примеров уровня громкости для источников шума, которые часто встречаются:
- Тишина в горах 10 дБ
- Компьютер 37-45 дБ
- Нормальный разговор 50 дБ
- Железная дорога, трамвай 85-95 дБ
- Пылесос 85-95 дБ
Правда ли, что из пластикового окна дует?
Дуть может из шва между рамой и стеной, при некачественном монтаже. Понятно, что сегодня ни один производитель окон, уважающий себя, такого не позволяет себе. Также необходимо сразу установить, откосы иначе окна не будут в полной мере обеспечивать шумо-и пылеизоляцию. Само же окно, если оно правильно изготовлено, чрезвычайно герметично.
Обязательно заказывать металлопластиковые окна вместе с монтажом? Мои строители обещали смонтировать окна дешевле.
Установка металлопластиковых окон - крайне ответственный этап. Лучше поручить установку металлопластиковых окон профессионалам. Тем более компания «Болена» дает гарантию на пластиковые окна 12 лет! Если монтаж будет проводиться не монтажниками компании «Болена», гарантия распространяется только на 3 года, при соблюдении норм доставки, монтажа и эксплуатации.
Каким требованиям должен отвечать качественный монтаж?
Крепление оконного блока проводится на анкерные болты или на металлические анкерные пластины. Количество и расположение крепежных элементов определяется в каждом конкретном случае. Установка пластикового окна только на монтажную пену недопустима! Силовые нагрузки на монтажный шов недопустимы, т.е. оконные блоки должны устанавливаться на опорные (несущие) колодки из ПВХ или твердых пород древесины.
Много ли будет мусора и грязи при замене окон?
Если вы решили менять старые окна, то должны быть готовы к тому, что вместе со старыми окнами Вам придется побеспокоить и старую грязь, а потому и пыли будет много. Особенно это касается старых кирпичных и домов "хрущевок". Если вы решили ставить окна (неважно, какие: пластиковые, деревянные, металлопластиковые), советуем сделать все необходимые приготовления заранее, а именно: накрыть подручными средствами (клеенка, материя, газеты) пол и мебель в квартире, приготовить мешки для мусора.
Какие сроки производства окна?
Сроки изготовления стандартного металлопластикового окна белого цвета – 3-5 дней.
Натискаючи на кнопку, я
даю дозвіл на обробку особистих даних
.
{{ message }}
{{ message }}
© Bolena, 2026
ПП "Фабрика Вікон Люкс"
{{ message }}